Banco de México Fiduciario en el Fideicomiso relativo a los Museos Diego Rivera y Frida Kahlo, en adelante el "Fiduciario" por conducto de la Dirección del Museo Frida Kahlo, con domicilio en Museo Frida Kahlo, ubicado en la calle de Londres 247, Colonia Del Carmen Coyoacán, Delegación Coyoacán, C.P. 04100, en México, Distrito Federal.

En cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en su artículo 15, a continuación damos a conocer nuestra política de privacidad y manejo de datos personales

1.Información Personal Solicitada

El "Fiduciario" por conducto de la Administración del Museo Frida Kahlo garantiza que la información personal de los usuarios que ingresan a este sitio tendrá el carácter de confidencial.

Los datos personales que se solicitan a los usuarios al momento de registrarse son: nombre y apellidos, e-mail, país y género. La referida información se utilizará con la finalidad de realizar la venta de boletos al usuario, encuestas, estudios de mercado, evaluaciones de los servicios que presta, promocionar nuestras actividades y eventos, así como enviar mensajes que se consideren de su interés.

2. Manejo de Datos Personales

El "Fiduciario" por conducto de la Administración del Museo Frida Kahlo establece y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los datos personales contra: daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Asimismo, emplea el cifrado SSL (Secure Sockets Layer), con la finalidad de proteger la confidencialidad de la información personal proporcionada por los titulares de los datos personales, que permite cifrar, codificar y prevenir la intrusión a la información suministrada por Internet, incluyendo la relativa a tarjetas de crédito y direcciones de correo electrónico.

El "Fiduciario" a través de la Administración del Museo Frida Kahlo no realizará transferencias de datos personales a terceros, sin embargo la información que comparte el titular de los datos personales, mediante aplicaciones online, ya sean del Museo Frida Kahlo o de terceros como foros, blogs o redes sociales, es visible para otros usuarios, que pueden leerla, recopilarla o utilizarla, por lo que es responsabilidad del propio titular de los datos personales.

3. Derechos

Conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en cualquier momento el titular de los datos personales puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: El titular de los datos personales, o su representante legal, pueden solicitar en cualquier momento, a través de cualquier medio al "Fiduciario" por conducto de la Administración del Museo Frida Kahlo que ponga a su disposición, sus datos personales, así como que se haga de su conocimiento el uso que se da a los referidos datos.

Rectificación: El titular de los datos personales, o su representante legal, podrá solicitar al "Fiduciario" por conducto de la Administración del Museo Frida Kahlo en cualquier momento que sus datos sean corregidos o modificados, en caso de que sean incorrectos o inexactos.

Cancelación: El titular de los datos personales, o su representante legal, podrá solicitar al "Fiduciario" por conducto de la Administración del Museo Frida Kahlo cancelar o eliminar sus datos personales, cuando considere que no están siendo utilizados o tratados conforme a las obligaciones y deberes que tiene el propio "Fiduciario".

Oposición: El titular de los datos personales, o su representante legal, en todo momento y por causa legítima tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.

En caso de que desee ser removido de la base de datos o rectificar sus datos, el titular de los mismos podrá en cualquier momento, solicitarlo mediante un correo electrónico a: boletos@museofridakahlo.org.mx

o de forma escrita a la dirección del Museo Frida Kahlo, ubicado en la calle de Londres 247, Colonia Del Carmen Coyoacán, Delegación Coyoacán, C.P. 04100, en México, Distrito Federal.

4. Modificaciones al aviso de privacidad

El "Fiduciario" por conducto de la Administración del Museo Frida Kahlo se reserva el derecho de modificar y/o actualizar en cualquier momento el presente aviso de privacidad, mismas que se darán a conocer a través de esta página web o mediante un aviso al correo electrónico que haya proporcionado el titular de los datos

Términos de Uso

1. Todas las ventas que se hagan a través del sistema son definitivas, no se aceptan ni se realizan: cancelaciones de compra, cambios, devoluciones y/o reembolsos, salvo en los casos en que por cuestiones propias del Banco de México, en su carácter de Fiduciario en el Fideicomiso relativo a los Museos Diego Rivera "Anahuacalli" y Frida Kahlo los horarios sean pospuestos o cancelados.
2. El "Fiduciario" no envía boletos a domicilio, por lo que el cliente deberá imprimir sus boletos, a efecto de tener acceso al referido Museo, así como asistir en el horario que le corresponda.
3. No se reciben boletos mutilados, dañados, alterados y/o duplicados. El acceso al evento será controlado mediante dispositivos electrónicos de autenticidad y verificación, en caso de que se le dé un mal uso y se presente una duplicación, la primera persona en presentarse al evento será la que pueda ingresar, invalidando las copias que se presenten del boleto.
4. El cliente deberá tener consigo la tarjeta de crédito que utilizó para la compra de sus boletos, así como una identificación oficial para cualquier aclaración.
5. En caso de que un horario sea cancelado o pospuesto, el "Fiduciario" por conducto de la Administración del Museo Frida Kahlo realizará todas las acciones que considere pertinentes a efecto de contactar vía e-mail a cada cliente e informar los nuevos horarios o notificar el proceso de reembolso de sus boletos.
6. El "Fiduciario" no se hará responsable en ningún caso de los costos o daños que puedan ocasionar a los clientes por los horarios pospuestos o cancelados.
7. Todos los clientes que compran en el Museo Frida Kahlo se dan por enterados de las limitaciones expuestas en estos Términos de Uso, los cuales reconocen y aceptan, por lo que no podrá radicar reclamación ni acción alguna contra el "Fiduciario", sus representantes o el personal del Museo Frida Kahlo por cualquier error que pudiese ocurrir durante el procesamiento de su compra en nuestro servicio de venta de boletos.